Floen Docs
사용자 언어 확인
사용자별 화면 언어가 한국어로 적용되는지 확인하고 필요한 경우 보정합니다.
- 대상 사용자
- 관리자, 일반 사용자, 지원 담당자
- ERP 연결 위치
- 사용자 환경설정 > 언어
- 문서 유형
- 공식 업무 매뉴얼
업무 위치와 개념
사용자 언어는 같은 워크스페이스라도 계정별로 다르게 적용될 수 있습니다. 일부 사용자만 영어 메뉴나 어시스턴트 문구를 본다면 회사 설정이 아니라 사용자 환경설정 또는 번역 적용 상태를 확인해야 합니다.
메뉴 경로
사용자 환경설정 > 언어
화면 예시
시작 전 확인
- 문제가 발생한 사용자 계정을 확인합니다.
- 관리자 또는 사용자가 환경설정에 접근할 수 있어야 합니다.
- 워크스페이스 기본 언어와 사용자 언어가 다른지 확인합니다.
- 번역이 일부 누락된 화면인지 구분합니다.
주요 입력 항목
| 항목 | 의미 | 비고 |
|---|---|---|
| 사용자 언어* | 해당 계정에 적용되는 UI 언어입니다. | 한국어로 설정되어야 합니다. |
| 워크스페이스 기본 언어 | 신규 사용자에게 기본 적용되는 언어입니다. | 초대 사용자 초기값에 영향을 줍니다. |
| 브라우저 언어 | 브라우저가 선호하는 언어입니다. | 일부 초기 화면에 영향을 줄 수 있습니다. |
| 번역 누락 화면 | 특정 화면만 영어로 보이는 경우입니다. | 앱 번역 또는 사용자 지정 문구 보정 대상입니다. |
| 세션 상태 | 언어 변경 후 다시 로그인했는지 여부입니다. | 캐시나 세션 때문에 즉시 반영되지 않을 수 있습니다. |
처리 순서
- 1
사용자 환경설정 확인
문제가 있는 사용자의 환경설정에서 언어가 한국어인지 확인합니다.
- 사용자 언어가 한국어입니다.
- 변경 후 저장되었습니다.
- 2
재로그인과 캐시 확인
언어를 바꾼 뒤 로그아웃하고 다시 로그인해 화면을 확인합니다.
- 상단 메뉴와 주요 앱명이 한국어입니다.
- 브라우저 캐시 문제를 배제했습니다.
- 3
번역 누락 분리
특정 필드나 어시스턴트 문구만 영어라면 번역 누락으로 기록합니다.
- 전체 언어 설정 문제와 특정 문구 문제를 구분했습니다.
- 지원 문의에 화면 위치와 문구를 기록했습니다.
권한과 운영 기준
- 담당자는 본인이 맡은 문서를 작성하고 상태를 갱신합니다.
- 관리자는 기준 데이터, 승인 정책, 담당자 범위를 관리합니다.
- 재고, 회계, 고객 고지에 영향을 준 문서는 삭제보다 취소, 반품, 정정 흐름으로 이력을 남깁니다.
예외 상황
언어를 바꿔도 그대로 영어
세션을 완전히 종료하고 다시 로그인하거나 관리자에게 사용자 설정 저장 여부를 확인합니다.
일부 앱만 영어
해당 앱 번역 누락 또는 커스텀 모듈 문구일 수 있습니다.
새 직원이 계속 영어로 시작
워크스페이스 기본 언어와 초대 템플릿 언어를 확인합니다.